1、Windows98的操作及应用

2、Word文字处理程序、模板的创建及应用、Word长文档处理以及Word的高级应用等腰三角形

3、Excel电子表格程序、表格的编辑制作数据的管理等综合应用

4、Powerpoint幻灯片的制作、放映、艺术字的制作及添加多媒体效果、超链接等综合应用

5、Internet国际互联网的应用网页的浏览、收发邮件、信息发布、搜索技巧、网页上传

6、商务应用文的写作、合同、协议等 7、办公外设的安装及使用。例如：打印机、传真机等